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医療法人社団徳風会
こもれびの診療所

２０２４年２月２日、接遇舎の谷口先生に２回目の接遇セミナーを行っていただきました。
今回のテーマは電話対応。
こもれびの診療所に電話をかけてくださった患者様が当院に来ても来なくても、電話を切ったときに、少しでも元気になっているように、そんな電話対応ができるようになることを目標に頑張りました。
まだまだ発展途上ではありますが、それでも私たちは皆様を電話で癒せるように、これからも努力していきます。
病院に電話するのは、ましてや自費診療のクリニックへの電話は本当に緊張されると思いますが、その勇気の電話に答えられる診療所であるようにこれからも頑張っていきます。どうか、一人で悩まず、ぜひ私たちをご利用いただければと思います。
谷口先生、本当にありがとうございました。